Handelsbetingelser
Betaling
GRUNSTOF modtager betaling med VISA, Mastercard, Maestro og American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms. GRUNSTOF forbeholder sig retten til at ændre priser, samt handelsvilkår uden varsel.
GRUNSTOF bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
* Fri fragt: Fri fragt i Danmark til nærmeste pakkeshop.
Ved ordreafgivelse modtager du en automatisk ordrebekræftelse via mail.
GRUNSTOF bestræber sig på at afsende indenfor 3-4 dage efter ordreafgivelse. Leveringstiden efter afsendelse er op til fragtfirmaet og kan ikke påvirkes af GRUNSTOF.
Afhentning kan aftales på firmaadressen, skriv til os på grunstof@gmail.com for nærmere aftale.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for væsentlige fejl i materiale og/eller fabrikation. Da GRUNSTOF vægkunst er baseret på en naturlig forældning af metal er det ikke muligt at reklamere over de ændringer i farve/overfladestruktur som sker over tid, da vi ikke kan forhindre metalet i fortsat forældning.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
GRUNSTOF vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang, såfremt reklamtionen godkendes.
Ved reklamation, fejl og mangler eller manglende leverancer skal du kontakte GRUNSTOF via vores mailadresse: grunstof@gmail.com. Herefter aftales det videre forløb nærmere. Pakker indholdende reklamationer modtages ikke uden forgående aftale.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Fortrydelse skal skriftligt anmeldes til os senest 14 dage efter købet. Herefter skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at sende varen retur til os.
Meddelelsen skal gives pr. mail på grunstof@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Hvis varen er taget i brug udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Vi anbefaler at bruge samme emballage for at sikre at varen ikke får fragt-skader. Husk at vedlægge en kopi af din faktura. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt (indenfor 5-10 hverdage) overføre købsbeløbet til din konto. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt.
GRUNSTOF modtager betaling med VISA, Mastercard, Maestro og American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms. GRUNSTOF forbeholder sig retten til at ændre priser, samt handelsvilkår uden varsel.
GRUNSTOF bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
* Fri fragt: Fri fragt i Danmark til nærmeste pakkeshop.
Ved ordreafgivelse modtager du en automatisk ordrebekræftelse via mail.
GRUNSTOF bestræber sig på at afsende indenfor 3-4 dage efter ordreafgivelse. Leveringstiden efter afsendelse er op til fragtfirmaet og kan ikke påvirkes af GRUNSTOF.
Afhentning kan aftales på firmaadressen, skriv til os på grunstof@gmail.com for nærmere aftale.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for væsentlige fejl i materiale og/eller fabrikation. Da GRUNSTOF vægkunst er baseret på en naturlig forældning af metal er det ikke muligt at reklamere over de ændringer i farve/overfladestruktur som sker over tid, da vi ikke kan forhindre metalet i fortsat forældning.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
GRUNSTOF vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang, såfremt reklamtionen godkendes.
Ved reklamation, fejl og mangler eller manglende leverancer skal du kontakte GRUNSTOF via vores mailadresse: grunstof@gmail.com. Herefter aftales det videre forløb nærmere. Pakker indholdende reklamationer modtages ikke uden forgående aftale.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Fortrydelse skal skriftligt anmeldes til os senest 14 dage efter købet. Herefter skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at sende varen retur til os.
Meddelelsen skal gives pr. mail på grunstof@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Hvis varen er taget i brug udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Vi anbefaler at bruge samme emballage for at sikre at varen ikke får fragt-skader. Husk at vedlægge en kopi af din faktura. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt (indenfor 5-10 hverdage) overføre købsbeløbet til din konto. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt.